LENSAONE.ID – JAMBI – Di tengah beredarnya kabar mengenai dugaan pembobolan atau peretasan rekening nasabah, Bank Jambi akhirnya angkat bicara. Melalui pengumuman resmi, Bank Jambi menegaskan bahwa gangguan layanan Mobile Banking, ATM, dan CRM yang terjadi bukan karena pembobolan rekening, melainkan pemeliharaan sistem (maintenance internal) yang sedang berlangsung.
Dalam keterangan tertulis tersebut, Bank Jambi menyampaikan bahwa tindakan ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan keamanan transaksi bagi seluruh nasabah. Proses pemeliharaan menyebabkan beberapa layanan digital tidak dapat diakses sementara waktu.
Pihak Bank Jambi meminta nasabah tetap tenang dan tidak terpancing isu liar yang beredar di media sosial.
“Layanan akan dapat diakses kembali menunggu pemberitahuan selanjutnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat ini,” tulis manajemen Bank Jambi.
Bank Jambi juga mengucapkan terima kasih atas loyalitas nasabah yang tetap setia menggunakan layanan perbankan daerah tersebut, serta menegaskan bahwa keamanan data dan transaksi nasabah menjadi prioritas utama.
(Reporter: Meric Lensaone.id)
