LENSAONE.ID – KOTA JAMBI – Perumdam Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-52 dengan menggelar berbagai kegiatan sosial sekaligus menegaskan komitmennya untuk terus bertransformasi menjadi perusahaan daerah yang sehat, profesional, mandiri, dan berorientasi pada pelayanan prima.
Peringatan HUT yang berlangsung pada Sabtu (1/8/2026) diawali dengan kegiatan jalan santai yang diikuti keluarga besar Perumdam Tirta Mayang. Selain itu, perusahaan juga menggelar donor darah, menyerahkan paket sembako kepada para pensiunan pegawai, memberikan santunan kepada anak panti asuhan, serta menyalurkan dana prestasi bagi siswa-siswi sebagai bentuk kepedulian kepada masyarakat.
Sekretaris Daerah Kota Jambi, A. Ridwan, yang hadir dalam kegiatan tersebut mengapresiasi kontribusi Perumdam Tirta Mayang dalam menyediakan layanan air bersih bagi masyarakat. Ia berharap di bawah kepemimpinan Direktur Utama yang baru, kualitas pelayanan semakin meningkat, khususnya dalam menangani keluhan pelanggan.
“Saya mengapresiasi Perumdam Tirta Mayang yang terus berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat. Harapan kami, di bawah kepemimpinan Direktur Utama yang baru, setiap laporan masyarakat, khususnya terkait kebocoran pipa dan gangguan pelayanan, dapat ditangani dengan cepat. Saya hampir setiap hari membaca pemberitaan dan masih menemukan informasi mengenai kebocoran pipa. Ini harus menjadi perhatian bersama,” ujarnya.
Menanggapi hal tersebut, Direktur Utama Perumdam Tirta Mayang, Arianto, S.T., menegaskan bahwa seluruh jajaran berkomitmen menjadikan setiap keluhan pelanggan sebagai prioritas utama.
“HUT ke-52 menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan. Setiap laporan masyarakat, terutama terkait kebocoran pipa maupun gangguan distribusi air, akan kami respons secepat mungkin. Kepercayaan pelanggan adalah tanggung jawab yang harus kami jaga,” tegas Arianto.
Menurutnya, tema HUT tahun ini, “Tirta Mayang Mengalir ke Kehidupan, Humanis dalam Pelayanan,” bukan sekadar slogan, melainkan menjadi arah transformasi perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Ia menjelaskan, selain mempercepat penanganan pengaduan, Perumdam Tirta Mayang juga terus melakukan pembenahan di berbagai sektor, mulai dari peningkatan kualitas sumber daya manusia, modernisasi sistem pelayanan, hingga perbaikan jaringan distribusi air guna meminimalkan gangguan dan kebocoran.
“Melalui momentum HUT ke-52 ini, kami ingin membuktikan bahwa Perumdam Tirta Mayang tidak hanya fokus menyediakan air bersih, tetapi juga hadir memberikan manfaat sosial bagi masyarakat. Transformasi perusahaan akan terus kami lakukan agar pelayanan semakin profesional, modern, dan dipercaya masyarakat Kota Jambi,” katanya.
Peringatan HUT ke-52 ini menjadi tonggak baru bagi Perumdam Tirta Mayang untuk memperkuat transformasi menuju perusahaan air minum daerah yang adaptif, berdaya saing, dan mampu menjawab harapan masyarakat. Dengan semangat “Tirta Mayang Mengalir ke Kehidupan, Humanis dalam Pelayanan,” perusahaan optimistis dapat menghadirkan layanan air bersih yang semakin andal, responsif, dan menjadi kebanggaan warga Kota Jambi.
(Reporter: Meric)
